Viu um vazamento de água na rua em que mora ou no caminho para o trabalho? Não perca tempo: informe a Saneouro. Você pode acionar a empresa pelo número de telefone 0800 002 1741, que funciona sete dias por semana e 24 horas por dia, ou pelo WhatsApp exclusivo de atendimento a clientes no 11 95020-6424.

O atendimento é rápido e o efeito, importantíssimo: evitar a perda de água tratada. “Ouro Preto é um município de extensão territorial enorme e não conseguimos estar em todos os lugares o tempo inteiro. Por isso, eu sempre digo que a participação da população nos informando sobre as situações que acontecem é extremamente valiosa”, diz o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini.

Ele reforça ainda que a maneira mais ágil e eficiente de a empresa tomar conhecimento do vazamento é por meio dos canais de atendimento a clientes, em que são registrados protocolos referentes às situações relatadas pela população. “É por ali que entram as informações e pedidos que vão automaticamente para atendimento pela área responsável. No caso de vazamentos, os relatos são encaminhados na mesma hora para a equipe de Manutenção de Redes, que faz a programação do serviço”, informa.