A estrutura tarifária da Saneouro constitui-se de um conjunto de tarifas e regras aplicadas em que os consumidores são classificados nas categorias e economias, conforme o seu intervalo de consumo. Dessa forma, quanto maior o consumo, maior será a tarifa paga.

Confira a resolução completa:
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TARIFA SOCIAL: UM BENEFÍCIO PARA A POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA
Ao assumir o serviço de água e esgoto de Ouro Preto, a SANEOURO assumiu também todos os benefícios que já vinham sendo praticados no município. Um deles é a Tarifa Social que prevê reduções de 22% nas faturas para pessoas de baixa renda. Para ser incluído no benefício, é necessário se enquadrar nos requisitos abaixo:
Requisitos para o enquadramento na Tarifa Social:
• O solicitante deve ser o titular da conta e estar classificado na categoria residencial;
• Estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal;
• Renda familiar mensal per capita de até meio salário-mínimo nacional;
• Consumo médio de energia elétrica até 100Kwh/ por mês;
• Consumo de até 20 (vinte)m³ de água por mês;
• Atualização anual dos dados cadastrais e não ter débitos na Saneouro;
• Após falta de pagamento das faturas por três meses o benefício é cancelado.
Documentos necessários:
• Apresentar RG e CPF;
• Certidão de nascimento dos filhos (menores de 18 anos);
• Fatura de água recente e paga;
• Conta de energia elétrica recente;
• Carteira de trabalho de todos os moradores da casa maiores e 18 anos, mesmo que esses não estejam registrados;
• Se houver algum aposentado ou pensionista na casa, trazer o cartão de recebimento e um recibo atual que comprove o valor do referido benéfico;
• Cartão do CadÚnico e cartão do Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC
Importante: Se você se enquadra nos requisitos exigidos pelo benefício da Tarifa Social e não está inscrito em nenhum dos programas sociais do Governo Federal, procure a Secretaria de Assistência Social da Prefeitura de Ouro Preto e verifique os procedimentos de adesão.
AGÊNCIA REGULADORA
A SANEOURO é regulada pela ARISB-MG - Endereço: Rua Rio de Janeiro, 600, Centro, Sala 1501 - Belo Horizonte/MG - CEP: 30.160-911 - Ouvidoria ARISB-MG, disponível pelo site arisb.com.br/ouvidoria, e-mail ouvidoria@arisb.com.br, telefone gratuito 08002004009 e WhatsApp 31-98425-9253.
